Service rund um unsere Produkte

Zusätzlich zu unseren Software­lösungen bieten wir ausge­reifte Dienst­leis­tungen, von profes­sio­nellem Projekt­manage­ment über fachliche Bera­tungen bis hin zu einem inten­siven Support und ein umfas­sen­des Schulungs­angebot.

Consulting

Unsere Berater sind ausge­wie­sene Experten und unter­stützen Sie gerne dabei, Ihre speziellen Anfor­de­rungen und Prozesse darzu­stellen. Neben den Dienst­leis­tungen über­nehmen wir für Sie auch das Projekt­manage­ment und begleiten Sie in den wichtigen Projekt­phasen Planung, Durch­füh­rung und Nach­berei­tung.

Nutzen Sie unsere ganz­heit­liche und profes­sio­nelle Beratung.

Einführungs­unterstützung

Die Einführung einer neuen Software ist immer indi­viduell. Wir bieten Ihnen umfas­sende Unter­stüt­zung und begleiten Sie bei jedem Schritt – genau in dem Umfang, den Sie brauchen.

Ein gelungener Start erhöht den Erfolg bei der Ein­füh­rung einer neuen Software.

Training

Der erfolg­reiche Einsatz einer Lösung beginnt bei gut geschulten Anwendern. Mit unseren Trainings­ange­boten möchten wir Sie dabei unter­stützen, die Software­funktionen von Beginn an effektiv einsetzen zu können

Daher bieten wir Ihnen ein praxis­gerechtes Trainings­pro­gramm an, das auf Ihre Bedürf­nisse zuge­schnit­ten werden kann und von unseren kompetenten Referenten durch­geführt wird.

Wir führen Schulungen nach dem Train-the-Trainer-Prinzip für interne Trainer und Schulungen für Adminis­tra­toren sowie Anwender­schu­lungen als Gruppen- und Individual­schulungen durch.

Wir bieten auch individuell auf Ihre Klinik und Ihre Bedürfnisse abgestimmte Webinare an. Sie teilen uns im Vorfeld mit, welcher Schulungs­bedarf besteht. Wir erstellen Ihnen daraufhin einen Agenda-Vorschlag mit der voraus­sichtlichen Dauer der Schulung.

Unsere Referenten beraten Sie gerne bei der richtigen Entscheidung.

Hilfe und Support

Wir sind immer für Sie da!

Nach der Software-Einführung bzw. im Rahmen des laufenden Betriebes unter­stützen wir Sie konti­nu­ierlich technisch und inhaltlich. Selbst­ver­ständ­lich ist ein Support, der bei Bedarf 24/7 zur Verfügung steht, unverzichtbar, um jederzeit schnellst­möglich weiter­helfen zu können.

Unsere Support-Mitarbeiter stehen Ihnen mit umfassenden fachlichen Kennt­nissen zur Seite.